ridm@nrct.go.th   ระบบคลังข้อมูลงานวิจัยไทย   รายการโปรดที่คุณเลือกไว้

Determining the online purchasing loyalty for Thai herbal products

หน่วยงาน สถาบันวิจัยและให้คำปรึกษาแห่ง มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์

รายละเอียด

ชื่อเรื่อง : Determining the online purchasing loyalty for Thai herbal products
นักวิจัย : Natchaya Chummanond , Siriluck Rotchanakitumnuai
คำค้น : e-Commerce , Thai herb , E-Quality , Satisfaction , Loyalty , Plant products , Quality of service , Online data processing
หน่วยงาน : สถาบันวิจัยและให้คำปรึกษาแห่ง มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์
ผู้ร่วมงาน : -
ปีพิมพ์ : 2553
อ้างอิง : Proceedings of World Academy of Science: Engineering & Technology. 64 (2010) pp. 453-457 , http://dspace.library.tu.ac.th/handle/3517/5412
ที่มา : -
ความเชี่ยวชาญ : -
ความสัมพันธ์ : -
ขอบเขตของเนื้อหา : -
บทคัดย่อ/คำอธิบาย :

The objective of this study is to identify the factors that influence the online purchasing loyalty for Thai herbal products. Survey research is used to gather data from Thai herb online merchants to assess factors that have impacts on enhancing loyalty. Data were collected from 300 online customers who had experience in online purchasing of Thai Herbal products. Prior experience consists of data from previous usage of online herbs, herb purchase and internet usage. E-Quality data consists of information quality, system quality, service quality and the product quality of Thai herbal products sold online. The results suggest that prior experience, Equality, attitude toward purchase and trust in online merchant have major impacts on loyalty. The good attitude and E-Quality of purchasing Thai herbal product online are the most significant determinants affecting loyalty.

บรรณานุกรม :
Natchaya Chummanond , Siriluck Rotchanakitumnuai . (2553). Determining the online purchasing loyalty for Thai herbal products.
    กรุงเทพมหานคร : สถาบันวิจัยและให้คำปรึกษาแห่ง มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ .
Natchaya Chummanond , Siriluck Rotchanakitumnuai . 2553. "Determining the online purchasing loyalty for Thai herbal products".
    กรุงเทพมหานคร : สถาบันวิจัยและให้คำปรึกษาแห่ง มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ .
Natchaya Chummanond , Siriluck Rotchanakitumnuai . "Determining the online purchasing loyalty for Thai herbal products."
    กรุงเทพมหานคร : สถาบันวิจัยและให้คำปรึกษาแห่ง มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ , 2553. Print.
Natchaya Chummanond , Siriluck Rotchanakitumnuai . Determining the online purchasing loyalty for Thai herbal products. กรุงเทพมหานคร : สถาบันวิจัยและให้คำปรึกษาแห่ง มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ ; 2553.